1. المقدمة
iCarFixIt ("نحن" أو "المنصة") هي منصة لإدارة فحص السيارات تعمل في المملكة العربية السعودية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة
- بيانات المركبات والفحص: رقم الهيكل، أرقام اللوحات، نتائج الفحص، الصور، والتقارير
- بيانات العملاء: أسماء وأرقام هواتف وعناوين بريد عملائك
- بيانات الاستخدام: نشاط تسجيل الدخول، استخدام الميزات، معلومات الجهاز والمتصفح
- بيانات نموذج التواصل: الاسم، البريد، الهاتف، الشركة، ومحتوى الرسالة
3. كيف نستخدم معلوماتك
- لتوفير وصيانة منصة إدارة الفحص
- لإدارة حسابك واشتراكك والفوترة
- لإرسال إشعارات الخدمة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب (تنبيهات الاشتراك، رموز التحقق)
- لإنشاء تقارير الفحص (PDF) لعملائك
- لتحسين المنصة وتطوير ميزات جديدة
- للرد على استفساراتك وطلبات الدعم
4. تخزين البيانات والأمان
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة. نحن نطبق إجراءات أمان معيارية تشمل:
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات أثناء النقل
- تشفير كلمات المرور باستخدام bcrypt
- عزل بيانات المستأجرين — بيانات كل مستأجر منفصلة
- مصادقة قائمة على JWT مع إبطال الرموز
5. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة
- للامتثال للالتزامات القانونية أو المتطلبات التنظيمية في المملكة العربية السعودية
- مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المنصة (مثل تسليم البريد الإلكتروني، الاستضافة)
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة على المنصة
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الأساسية
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتخزين المحلي للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وتفضيلات اللغة. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو الإعلانات من أطراف ثالثة.
8. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: